個人のお客様へ

　当方は小規模な会社のため、過去ご要望にお応え出来ない事も多々御座いました。精密機器は大変繊細であり、運搬中含め修理完了後のご依頼品状態についてトラブルが続いたため、運送での修理依頼を控えさせて頂く事となりました。
　
　再修理保証期間は弊社お引渡し日より１ヵ月です。その後は有料となります。　　再修理保証期間内におきましても、明らかに修理内容・症状が異なる場合は別途　　修理費が発生する場合があります。
　弊社にテストモニターの無い修理品は、弊社での映像確認がとれないため、お客様ご自身で映像確認をして頂きます。複数回のやり取りが必要になる場合も御座いますので予めご了承下さい。

　不具合には様々な要因がございます。当方の技術案内で解決できる場合や、修理品以外の周辺機器に起因する場合もあります。
　修理に要する時間は故障（不具合）の度合いにより変わります。入手しにくい　　海外製の部品やICチップ等の交換が必要な場合は、入手から行いますのでお時間を　頂戴します。検索から取り寄せまで長期間要する場合もあります。また、絶版部品やメーカーに在庫の無い部品の不具合は修理が出来ない場合があります。
　修理完了品のお渡し後、動作に不具合が発生した場合、症状確認と技術案内を　　お電話にてご対応させて頂きます。お客様自身に調整を行って頂きますので、機器の操作には基本的な知識が必要になります。
　急ぎでのご依頼にはご対応致しかねます。
　
　お取り引き中に続行不可能と判断した場合は、当方判断で即時中止致します。　　また、事前通告なしに会話を録音させて頂く場合が御座いますので、予めご了承下さい。

　ぶしつけでは御座いますが、過去のトラブルからのリスクヘッジとして、何卒ご理解くださいます様何卒宜しくお願い申し上げます。

個人のお客様向け修理案内
・　新規のお客様につきましては、運送での修理依頼は承っておりません。
・　修理品は直接お持込み頂き、修理完了の際も直接弊社までお越し頂き、
　お引取り頂きます。
・　修理依頼の際は必ずお持込み前にお問合せ下さい。
・　修理品の動作確認は、弊社担当者とお立ち合い頂き、ご確認願います。
・　お代金はお引取りの際、現金にてお支払頂きます。
・　事前にサイト内　　　　　　　　　向け注意事項に必ずお目通し下さい。